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tesis de grado
Publicado 2024
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El presente estudio se enfocó en determinar la relación que existe entre la inteligencia emocional y la resolución de conflictos en los colaboradores de un centro psicológico de San Juan De Lurigancho, 2024. Se optó por una investigación aplicada, con un enfoque descriptivo correlacional, utilizando un diseño transversal no experimental y adoptando un enfoque cualitativo. La muestra consistió en 99 trabajadores del centro psicológico, y se recopilaron datos a través de un cuestionario. Los resultados revelaron que el 36.4% (36/99) de los participantes exhibieron un nivel bajo de inteligencia emocional, mientras que el 33.3% (33/99) mostró un nivel medio y el 30.3% (30.3/99) un nivel alto. Además, se observó que el 34.3% (34/99) presentó una capacidad baja para resolver conflictos, el 33.3% (33/99) un nivel medio y el 32.3% (32/99) un nivel alto. En conclusión, de acuerdo c...