La empresa Grupo Alvicom Trading SRL ubicada en Cajamarca afrontaba dificultades significativas en la implementación de sus proyectos de telecomunicaciones, evidenciadas en el incumplimiento de los plazos establecidos y de los presupuestos definidos inicialmente, situación que derivó en la insatisfacción de los clientes y la pérdida de oportunidades comerciales identificadas en el último año. Tras un análisis detallado, se determinó como causas principales la ausencia de una herramienta para la administrar este tipo de proyectos y la falta de herramientas informáticas especializadas. Es por ello que la presente investigación planteó como objetivo determinar la influencia de implementar un sistema de información personalizado para la gestión integral de los proyectos de telecomunicaciones de la empresa. El sistema fue desarrollado empleando la metodología de cascada y el le...