El presente trabajo de investigación es de tipo Aplicativo, con un enfoque cuantitativo, y de diseño pre experimental, cuyo objetivo es la Aplicación del Programa de Competencia Laboral para mejorar el desempeño del personal Administrativo de la Empresa Eventual Servís S.A – Chiclayo. Para poder aplicar el programa de competencia laboral se utilizó un cuestionario con la finalidad de identificar la situación actual de desempeño del personal administrativo de la empresa, que estuvo constituido por 20 preguntas con una escala de Likert (nunca, casi nunca, a veces, casi siempre y siempre) la cual fue aplicado a 30 personas que constituye a la muestra del trabajo de investigación, y también se empleó una guía de entrevista al Gerente General de la empresa que estuvo constituida por 13 preguntas, en donde la validez y la fiabilidad de los instrumentos de recolección de datos se...