La investigación tuvo como finalidad describir la gestión administrativa en función del proceso administrativo de la empresa Ediciones Libro Amigo E.I.R.L en el año 2019, a fin de explicar cómo se realizaron sus cuatro dimensiones, que son planificación, organización, dirección y control; y así comprender como se realizan sus procesos desde el punto de vista del personal que integra esta empresa. La investigación fue cuantitativa, el estudio fue descriptivo, transversal, bajo un diseño no experimental, la muestra fue conformada por cinco (05) colaboradores de la empresa, esta muestra fue seleccionada a través del muestreo censal. Por otro lado, la técnica que se empleo fue la encuesta en la cual se utilizó la escala de Likert y su instrumento es una adaptación del cuestionario, elaborado por Liliana Correa Cordero (2017) que consta de veinte (20) preguntas, el mismo que fu...

Las PYME en Latinoamérica han sido objeto de diversos estudios e investigación durante los últimos años, destacando su incidencia como fuente de trabajo. Uno de sus problemas principales es que no cuentan con un adecuado conocimiento en gestión empresarial y administrativa, ya que trabajan con conceptos básicos. Es por ello, que el presente trabajo tiene como objetivo identificar la gestión empresarial y administrativa en Latinoamérica durante los últimos 10 años, a fin de mencionar las investigaciones encontradas como una guía para futuros estudios. Por ello se realizó una revisión sistemática de la literatura, realizando búsquedas de datos en UPN Box, Google Académico, Renati SUNEDU, Redalyc. Asimismo, se tomaron en cuenta treinta y dos (32) investigaciones, entre nacionales e internacionales, el 45% del total utilizó el método descriptivo, el instrumento de medición...