El estudio tiene como propósito general determinar la relación entre la calidad del servicio judicial y la satisfacción del usuario del módulo de atención de una Corte de Justicia de Ancash,2024, que está alineado con el OSD 16, ya que un servicio de calidad eficiente contribuye a facilitar el acceso a la justicia para reestablecer la confianza en las instituciones del Estado. La investigación es de diseño no experimental correlacional de enfoque cuantitativo, asimismo es transversal puesto que el estudio se realizó en un periodo determinado. En cuanto a los instrumentos empleados fueron dos cuestionarios de 20 y 16 preguntas por cada variable de estudio que alcanzaron niveles de consistencia de 0.86 y 0,79. La población estuvo constituida por 1185 usuarios, quedando una muestra por conveniencia de 78 usuarios entre abogados y litigantes. El objetivo general arrojó como result...

En la presente investigación el objetivo fundamental es determinar la calidad de las sentencias de primera y segunda instancia sobre el delito Contra la vida, el cuerpo y la salud en la modalidad de lesiones graves, de acuerdo a los parámetros normativos, doctrinarios y jurisprudenciales concernientes al Exp. N° 00420-2015-0-2501-JR-PE-04, distrito judicial del Santa - Chimbote 2021, siendo ésta investigación de tipo, cualitativo, nivel exploratorio descriptivo, y diseño no experimental, retrospectivo y transversal. La unidad de análisis fue un expediente judicial seleccionado mediante muestreo por conveniencia, para recolectar los datos se utilizaron las técnicas de la observación y el análisis de contenido; y por ultimo como instrumento se utilizó una lista de cotejo valorada a través de juicios de expertos. Los resultados evidenciaron que la calidad de la parte expositiva,...