La presente investigación es aplicada y está enfocada en los procesos, los trabajadores y clientes externos que conforman la gestión comercial, teniendo como objetivo determinar la influencia de un modelo estratégico en la gestión comercial. Asimismo, la investigación de tipo experimental de grado pre-experimental, responde a las deficiencias encontradas en el área comercial mediante un modelo estratégico que actúa como plan de acción, el cual ha permitido el cumplimiento al 100% de sus objetivos, la reducción del tiempo de sus procesos en 14%. Haciendo un contraste con la investigación se obtuvo una reducción de tiempo en el proceso de seguimiento de stock de 100% de las horas y costo extra. Se puede decir que los resultados fueron positivos en las dos investigaciones, las relaciones respecto al impacto económico positivo generado por las estrategias planteadas en los plan...