Analiza la relación entre los factores influyentes en la suspensión de cirugías programadas y la satisfacción de pacientes del Hospital III Suárez Angamos EsSalud durante el año 2020. Realiza un estudio correlacional, prospectivo y transversal de enfoque cuantitativo y diseño no experimental en el que se incluyeron pacientes de 18 años o más programados para cirugía electiva, a quienes les fue cancelada la cirugía, durante el año 2020. Se evaluaron las características basales de los pacientes, la causa de la cancelación y se aplicó el instrumento de satisfacción del paciente versión corta (Patient Satisfaction Questionnaire Short Form [PSQ-18]). Se realizó análisis descriptivo e inferencial. Encuentra que la especialidad con mayor tasa de suspensión fue cirugía general con 44.1% seguido de ginecología con 20.5%. Las causas administrativas fueron el principal factor ...