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Publicado 2019
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El presente trabajo de investigación titulada “Nivel de satisfacción del paciente que asiste al servicio de emergencia frente a la calidad de atención del personal de enfermería, en el Hospital I - Essalud Tingo María 2017”, tiene como objetivo establecer el nivel de satisfacción de los usuarios hospitalizados en el servicio de emergencia frente a la calidad de atención de los profesionales de enfermería. La investigación es de tipo cuantitativo, transaccional, con un diseño descriptivo correlacional. La muestra estuvo constituido por 35 pacientes del Servicio de Emergencia del el Hospital I - Essalud Tingo María. Para la recolección de datos se utilizó la técnica de la encuesta y observación, empleando los instrumentos como el “cuestionario de satisfacción - Care–Q” y la “guía de observación”. La relación entre el nivel de satisfacción del paciente y la...