The objective of this research is to determine how public sector marketing relates to the brand image of the Congress of the Republic among citizens in the district of La Victoria in 2022. An observational, correlational, cross-sectional study was used, with a sample of 384 citizens in the district of La Victoria, selected through non-probabilistic convenience sampling. Two Likert scale questionnaires were used to measure the study variables. The Spearman's Rho correlation test was used with a significance level of 0.05. The results showed a positive, moderate and significant correlation between public sector marketing and brand image (Rho = 0.578, p < 0.05). The relationship was stronger in the product and price dimensions, with values of Rho = 0.543 and Rho = 0.536, respectively. The promotion dimension obtained a Rho = 0.442 and the place dimension, a Rho = 0.309. In conclusion, pu...

En el dinámico y cambiante panorama de la comunicación contemporánea, la construcción y proyección de una imagen institucional sólida se ha vuelto fundamental para fortalecer el vínculo entre las entidades gubernamentales y la ciudadanía. El presente Trabajo de Suficiencia Profesional se enfoca en la implementación de una estrategia de comunicación audiovisual en las redes sociales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos, denominada "Marca la Diferencia", y busca explorar su impacto en la mejora de la percepción pública de esta institución. La relevancia de esta investigación se fundamenta en la imperiosa necesidad de contrarrestar factores políticos que han desdibujado la labor del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos ante la opinión pública. Este trabajo tiene como misión primordial demostrar el aporte significativo de la estrategia de comunicación audiovi...