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tesis de grado
Publicado 2021
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El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general Determinar cómose relacionan la motivación laboral y la rotación de personal motorizado de unaempresa de servicio courier, San Juan de Lurigancho, 2021. Su enfoque fuecuantitativo con un tipo de estudio aplicada, con un nivel descriptivo correlacional,su población-muestra fue de 30 colaboradores motorizados de la empresa. Seutilizó la técnica de la encuesta, cuyo instrumento fue el cuestionario realizado acada colaborador, el cual fue elaborado con un total de 24 ítems, relacionadas acada variable motivación laboral y rotación de personal, 12 preguntas por cadavariable. Así mismo se aplicó la revisión documental para la rotación de personacon el instrumento de registro de entrada y salida del mes de enero a setiembre depresente año. Para el procedimiento de recolección se utilizó el paquete estadísticoIBM S...
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tesis de maestría
Publicado 2023
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El presente trabajo de investigación estuvo titulado como gestión documental y calidad de servicio en los colaboradores de una entidad de Educación de Lima Metropolitana, La Victoria 2023, donde se llegó plantear como objetivo principal determinar en qué medida se relaciona la gestión documental y calidad de servicio en los colaboradores de una entidad de Educación de Lima Metropolitana, La Victoria 2023, de igual manera, se llegó a considerar un planteamiento metodológico para la investigación, siendo no experimental, de corte transversal, y descriptivo correlación y de enfoque cuantitativo la indagación, a la vez, se llegó a usar la técnica de recolección de datos, siendo la encuesta y como herramienta el cuestionario. La población estuvo constituida de colaboradores de la misma entidad, llegando a tener una muestra de 70 trabajadores. Por último, la investigación tuv...