La investigación está centrada en la elaboración de un plan de acción, con el objetivo de fortalecer el liderazgo pedagógico en un centro de idiomas de la ciudad de Lima. Metodológicamente, tiene un enfoque cualitativo y es de tipo aplicada educacional, en la cual se empleó el muestreo no probabilístico conformado por tres directivos, treinta docentes y treinta estudiantes. La investigación estuvo orientada por los métodos teóricos: analítico- sintético, de lo abstracto a lo concreto y la modelación, asimismo se utilizó instrumentos que fueron validados por juicio de tres expertos, una guía de entrevista de tipo semi estructurada tanto para directivos como docentes y un cuestionario administrado a la muestra, que luego fue procesada en el paquete estadístico SPSS en el caso de los cuestionarios y Excel para las guías de entrevista. De esta manera, el diagnóstico de cam...