La presente investigación titulada “Influencia de las Estrategias de Atención al Paciente en la Imagen Corporativa de la Micro Red de Salud Maritza Campos Díaz de Arequipa, durante en el primer semestre, 2017”, posee como objetivo general determinar la influencia de las estrategias de atención al paciente que utiliza la Micro Red de Salud Maritza Campos Díaz, en su imagen corporativa. El estudio realizado es de alcance descriptivo - explicativo, teniendo como muestra 375 pacientes y 75 colaboradores del La Micro Red de Salud Maritza Campos Díaz; para la recolección de la información se ha empleado como técnica la encuesta y como instrumento el cuestionario. Los datos obtenidos se ordenaron en una matriz de sistematización las cuales fueron posteriormente procesadas en el programa estadístico SPSS 18.0. La hipótesis planteada es: Las estrategias de atención al paciente, q...

La investigación tuvo como objetivo verificar la existencia de una correspondencia directa entre los indicios de corrupción y los niveles de desconfianza de los usuarios en las instituciones del Estado en la región Arequipa para el año 2024. Para ello, se emplearon las respuestas de la Encuesta Nacional de Hogares (ENAHO), con una muestra de 287 participantes. Este estudio es de tipo básico, con un enfoque de relación directa y no se basa en experimentos. El coeficiente de Spearman entre Desconfianza y Corrupción resultó ser 0.868, lo que revela una correlación positiva muy fuerte entre ambas variables. Esto indica que, a medida que la percepción de desconfianza en las instituciones aumenta, también lo hace la percepción de corrupción, y viceversa. Asimismo, el coeficiente de Spearman entre la Desconfianza en la Transparencia y la Corrupción fue 0.869, lo que refuerza la ex...