El presente estudio de investigación titulado “Rediseño Organizacional con enfoque al mejoramiento continuo de la Gerencia de Operaciones de la empresa Terminal Portuario Paracas” tuvo como propósito proponer un rediseño organizacional para el Terminal Portuario Paracas S.A Chaco – Paracas que permita un mejoramiento continuo de la calidad de sus servicios. Se utilizó el tipo de estudio bibliográfico y de campo, considerando una investigación cualitativa que permitió identificar el problema manteniendo una estrecha relación entre el sujeto y el objeto; con una población de 34 trabajadores y una muestra de 34 personas, se aplicó los instrumentos de cuestionario sobre el diseño organizacional de la empresa y entrevista para poder obtener información de sus funciones y poder realizar el Manual de Organización y Funciones. Los resultados evidencian que la Gerencia de Oper...