La presente Tesis, trata sobre la Aplicación de la Metodología Seis Sigma para mejorar el proceso de mantenimiento en la Empresa Autonort Cajamarca S.A.C. Seis Sigma es una metodología que utiliza la estadística como base y se refiere a la desviación estándar de los datos, es decir, las causas o factores que están generando la variabilidad de los productos o servicios. Consta de las siguientes fases: Definir, Medir Analizar, Mejorar y Controlar. En la etapa Definir se realiza un mapa del proceso, creación de equipos de trabajo. En la etapa Medir se analiza las variables, la media aritmética, el rango, y la desviación estándar. En la etapa Analizar se emplea el Diagrama de Pareto, Diagrama de Causa y Efecto, Graficas de Control, Histogramas de Frecuencia. En la etapa Mejorar se ejecuta el Análisis del Modo y Efecto de Falla y en la última etapa Controlar se va a eliminar acti...