Los aspectos fundamentales que determinan el desarrollo de los pueblos y las instituciones son la eficiencia de sus colaboradores, quienes son generadores de productividad en el servicio. Todo esto es brindado por un proceso llamado fortalecimientos de capacidades, que hoy en día se viene promoviendo en las instituciones del servicio público, producto de esto es que el gobierno viene dictando normas específicas sobre esta materia, buscando que el servicio público se fortalezca con la finalidad de buscar ventajas para lograr el liderazgo dentro de la sociedad. Es por eso que el objetivo principal del estudio que se investigó, fue la de determinar el fortalecimiento de capacidades del personal administrativo y su relación con el desempeño laboral de la Universidad Nacional de San Martín de Tarapoto – periodo 2016, para el cual tomamos una muestra de 100 trabajadores, utilizando u...