La finalidad fue determinar la relación entre el clima organizacional y la satisfacción laboral de los colaboradores del Banco Interbank, Chiclayo 2021. El estudio fue de nivel correlacional, utilizando cuestionarios validados y confiables para una muestra de 30 colaboradores. Las conclusiones de la investigación son [que] el coeficiente encuentra una relación fuerte directa, puesto que el indicador es de 0.726. Por lo tanto, se puede deducir que las actividades de la gestión del clima organizacional se relacionan con el nivel de satisfacción laboral. El clima organizacional en el banco tiene un nivel alto producto de una gestión continua, que facilita la toma de decisiones de manera inclusiva en todos los niveles y también se verifica que los aspectos de infraestructura y los temas de carga laboral facilitan un buen clima organizacional. La satisfacción en el banco es alta, deb...

El estudio que hemos realizado es determinar los niveles de engagement a un conjunto de trabajadores a una entidad bancaria que se localiza en el centro comercial Real Plaza- Chiclayo. Se ejecutó con una muestra por conveniencia conformado por 13 trabajadores que trabajan actualmente en dicha entidad bancaria. Esta investigación pretende establecer el nivel del engagement de los colaboradores en la entidad bancaria Interbank, Real Plaza-Chiclayo. Se realizó un tipo de estudio descriptivo, cuya muestra seleccionada está conformada por toda la población de estudio (13 trabajadores de Interbank, sede Real Plaza-Chiclayo), debido a que se realizó un muestreo de tipo censal, se aplicó una encuesta de tipo likert para la recopilación de información, donde se llegaron a los siguientes resultados, el 100% de los trabajadores en la entidad bancaria Interbank, Real Plaza – Chiclayo pres...