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tesis de grado
Publicado 2021
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La presente investigación tuvo como OBJETIVO proponer y aplicar un programa de estrés laboral con la finalidad de reducir los niveles de estrés en una empresa del rubro financiero. La investigación de DISEÑO cuasi-experimental contó con una población de 22 colaboradores pertenecientes al área comercial divididos en dos sub grupos (grupo control y grupo experimental). Se aplicó al grupo experimental de manera controlada y constante un programa dirigido a reducir el estrés laboral, el cual estuvo conformado por 6 sesiones en el cual se aplicó diversas técnicas de relajación, cognitivo conductuales y centrado en soluciones, mientras el grupo control fue excluido del proceso. Se utilizó como INSTRUMENTO de evaluación (pre y post test) la prueba “Escala de estrés percibido”, mediante el cual se CONCLUYÓ que el programa aplicado fue efectivo, ya que los colaboradores reduj...