La presente investigación se realizó en el área de asuntos académicos y registros de la Universidad Santo Domingo de Guzmán, el cual tiene como objetivo formar profesionales en disciplinas científicas, tecnológicas y humanísticas de acuerdo a las necesidades del país y de su desarrollo; fomentar la investigación científica y tecnológica, desarrollar la innovación y creatividad para contribuir al desarrollo científico, económico y social; y realizar acciones de extensión universitaria y proyección social a través de la prestación de servicios y de actividades relacionadas con el incremento de la productividad en los sectores empresarial y educativo para lograr insertarse en la sociedad. Esta investigación es de enfoque cuantitativo y diseño cuasiexperimental que tuvo como objetivo principal determinar el efecto que genera el uso del Software Elvi en el proceso de gest...