La presente tesis denominada “Expectativa de promoción del cliente en la tienda Plaza Vea San Miguel - 2014”, tuvo como fines propositos Determinar la impresion de las promociones para los clientes en Plaza Vea San Miguel, nuestra fuente principal fue el autor Rolando Arellano que sostiene que las inicio de una buena Promoción están en: Los Objetivos Promocionales, Las Herramientas Promocionales y El Control Promocional. La presente investigación reúne las condiciones metodológicas de un tipo de estudio descriptivo exploratorio y de diseño no experimental, ya que se visualizaron los fenómenos tal como se dan en un ambiente natural, lo cual posteriormente analizarlos y de corte transversal ya que se reunieron datos en un solo tiempo, en un rango único; de la población tomaremos una muestra de 50 clientes entre las edades de 20 y 70 años , el instrumento aplicado fue de un c...