La presente investigación tiene como objetivo general describir la calidad del servicio educativo del Centro de Idiomas de la Universidad Andina del Cusco – 2017, para dicha investigación, se tomó en cuenta las dimensiones institucional, pedagógica, administrativa y comunitaria. Es una investigación de tipo básica, enfoque cuantitativo, diseño no experimental – transversal y alcance descriptivo; la población de estudio fueron los 420 alumnos matriculados en un mes, teniendo como muestra a 62 unidades de estudio, de quienes se recogieron los datos a través de una encuesta con 33 preguntas, las cuales fueron validados con el estadístico de fiabilidad Alfa Interna de Crombach obteniendo un valor de 0.899. Los resultados obtenidos indican que los estudiantes del Centro de Idiomas de la Universidad Andina del Cusco consideran que la Calidad del Servicio Educativo que reciben tie...