Este estudio analiza y propone mejoras para el proceso de adquisiciones en Laureate Perú, una red líder de educación superior privada. Identifica ineficiencias actuales y sus causas raíz, y luego plantea estrategias de optimización para mejorar la eficiencia, rentabilidad y calidad del servicio. El análisis comienza con una revisión integral del contexto operativo de Laureate Perú y del rol de su departamento de compras. Utilizando herramientas de análisis de procesos, incluyendo el mapeo de flujo y un diagrama de causa y efecto de Ishikawa. El estudio diagnostica problemas como demoras en los procesos, descentralización y falta de estandarización. Se examinan datos cuantitativos y cualitativos de las operaciones de la organización para evidenciar estos problemas. Con base en el diagnóstico, el estudio formula un objetivo general claro y objetivos específicos orientados a o...