El presente trabajo de investigación tuvo como finalidad un análisis de los problemas que aquejan a la empresa Zeus Maritime S.R.L, dedicada al abastecimiento de alimentos, herramientas y materiales a barcos extranjeros, para lograr la eficiencia y efectividad en las operaciones que se desarrollan en el área de créditos y cobranzas. El objetivo de la investigación es demostrar que una adecuada gestión de cuentas por cobrar, permite optimizar la recuperabilidad de las cuentas por cobrar y la mejora en la situación financiera. La secuencia metodológica es de enfoque cuantitativo, la investigación es de tipo aplicada, descriptiva, no experimental de corte longitudinal, se elaboró usando instrumentos como encuesta y análisis documental, las cuales permitieron conocer las deficiencias en la gestión de cuentas por cobrar. Se logró obtener como resultado que una adecuada eficiente ...