La presente investigación, tiene como objetivo determinar la relación de la gestión del talento humano y el compromiso organizacional en el personal docente y administrativo de la Asociación Educativa Adventista Peruana del Norte en el periodo 2021, se investigó mediante la información administrativa recabada, cual fue la relación con respecto al compromiso organizacional en la gestión de la empresa en el fase indicado de dicho año, la población apropiada para obtener resultados fehacientes en la investigación es de 150 colaboradores de las 8 instituciones educativas de los tres niveles inicial, primaria y secundaria, resultados que se muestran en la tabla N° 1. La metodología que se usó en dicha investigación, es correlacional, por tener un valor explicativo parcial, ya que pretendemos demostrar el nivel de relación entre las variables estudiadas, compromiso organizacion...

El objetivo de esta investigación, es describir si la categorización de los hoteles en el Perú, crea calidad de servicio. Tras revisar el Reglamento de hospedajes del MINCETUR, donde establecen los parámetros de infraestructura y diseño de los hospedajes; con el propósito de incentivar a los hospedajes a categorizarse para contar con los estándares mínimos de calidad, se decidió realizar la revisión bibliográfica de otros estudios para saber si la categorización a través del número de estrellas generaba una buena percepción de calidad de servicio en los clientes. Entendiendo que la calidad de servicio es la amplitud de la discrepancia o diferencia que existe entre las expectativas o deseos de los clientes y sus percepciones en función de sus dimensiones los cuales se diferencias entre tangibles e intangibles tales como: Elementos tangibles, confiabilidad, capacidad de res...