La Seguridad y Salud en el trabajo ha tomado un rol protagónico en el desenvolvimiento y desarrollo de diversas actividades industriales a nivel nacional e internacional. Por tal motivo, su función principal es la de mejorar la condición de vida y de trabajo de todos los colaboradores que laboran en la empresa Onlink SAC – Unidad Parcoy. El principal objetivo del presente estudio fue determinar de qué manera un sistema de seguridad basado en el comportamiento minimiza los accidentes laborales en la empresa ONLINK SAC – Unidad Minera Parcoy 2019. Se utilizó el diseño de investigación no experimental de tipo transeccional explicativa, correlacional- causal; la población de estudio se conformó por 54 trabajadores. Para la recolección de datos se utilizó el análisis documental, la observación, y la encuesta. Como principales resultados se tiene que las tres principales causa...

La presente investigación tuvo como objetivo principal, determinar de qué manera la Calidad de Servicio de Registros Civiles incide en la Satisfacción Ciudadana, en la Municipalidad Provincial Sánchez Carrión, año 2019. El diseño de investigación fue tipo transeccional correlacional causal; la población estuvo conformada por 490 personas que visitan en un mes a la Oficina de Registro Civil, cuya muestra correspondiente fue de 80 personas. La experiencia realizada implicó el uso de la técnica de la encuesta, cuyo instrumento fue el cuestionario. A partir del análisis de información mediante el uso de herramientas estadísticas descriptivas e inferenciales, han permitido cumplir con los objetivos de la investigación. Entre los principales resultados se tiene que la variable independiente tiene una correlación positiva alta con la variable dependiente, pues la relación (r) e...