New Business es una unidad de negocios perteneciente a la empresa comercializadora inmobiliaria Performance Perú, se dedica a comercializar el producto inmobiliario de diferentes empresas clientes. A pesar de su reciente incursión en el rubro ha logrado un gran crecimiento en ventas, posicionándose así entre las principales comercializadoras inmobiliarias del Perú. Si bien las ventas se encuentran en un aumento favorable, la estructura que acompaña el proceso interno comercial se encuentra actualmente afectada. Se identificó malestar en cuanto a cómo los colaboradores perciben el uso de recursos y tiempo en realizar sus actividades diarias. Cabe resaltar que la incorrecta ejecución de los procesos internos de la empresa puede potencialmente afectar el rendimiento impidiendo responder a las fluctuaciones del mercado de manera oportuna en estrategias de precios, producto, comunica...