El presente estudio de investigación se basa en una situación problemática actual de las instituciones de educación superior, fundamentalmente en este estudio las escuelas de post grado, siendo la unidad de análisis la EPG de la Universidad nacional Hermilio Valdizán, basado en la satisfacción del estudiante en un proceso de enseñanza aprendizaje virtual, producto de la actual pandemia mundial, que hizo imperativo el uso de tecnología de información para la continuidad de los estudios de post grado, siendo de esta manera de contar con todos los recursos necesarios que hagan posible un proceso de enseñanza aprendizaje optimo, donde el desempeño docente este acorde a las exigencias del medio, fundamentalmente en la satisfacción del estudiante con enseñanza no presencial, en este caso el maestrista de gerencia publica, buscando determinar cómo problema central: En qué medida...