La investigación tuvo como objetivo general, describir la infraestructura portuaria y su efecto en las importaciones de maquinaria pesada desde la experiencia de los operadores de comercio exterior Callao, 2022. La metodología empleada fue de enfoque cualitativo, de tipo aplicada y diseño fenomenológico de alcance descriptivo, la técnica de estudio empleada fue la entrevista y el instrumento la guía de entrevista semiestructurada, los participantes fueron gerentes y trabajadores de operadores del comercio exterior. Los resultados demostraron que la infraestructura portuaria del operador portuario multipropósito perjudica a las importaciones de maquinaria pesada. Se concluye que la infraestructura portuaria afecta a las importaciones de maquinaria pesada, dado que el operador portuario multipropósito tiene limitada infraestructura de zona primaria, debido a la saturación de almac...