La presente investigación describe una propuesta de mejora en la empresa Tablenorte S.A.C. la cual se dedica a la comercialización de artículos para la industria del mueble, donde el producto melamina habilitada es el de mayor demanda, el cual se obtiene del corte de una plancha de melamina según especificaciones del cliente y posteriormente la adición de una cinta tapacantos en la melamina previamente cortada. Los problemas identificados en la empresa son los retrasos en la entrega de pedidos y el incumplimiento de cierta parte de ellos, situaciones que generan pérdidas económicas, insatisfacción en sus clientes y por consiguiente la afectación del nivel de servicio en la empresa. Es por ello que el autor propuso evaluar diferentes metodologías para lograr incrementar el indicador de nivel de servicio de la empresa que venía siendo afectado, siendo la teoría de restricciones...