El objetivo de esta investigación fue conocer los niveles de burnout en trabajadores de una tienda retail en Nuevo Chimbote, se trabajó con toda la población conformada por 60 personas a quienes se les aplicó el Inventario de burnout de Maslach – Encuesta general, esta investigación de tipo básico, de diseño no experimental, de nivel descriptivo y de corte transversal; los resultados obtenidos muestran que casi la mitad de las personas tienen niveles moderados del síndrome, al mismo tiempo se analizaron los puntajes de las 3 dimensiones de la prueba y los niveles de burnout de las diferentes áreas de trabajo y por género. Luego de analizar esta información, se concluyó que la mayoría de los trabajadores están en riesgo de sufrir burnout y ya han desarrollado sintomatología del síndrome. También pudo observarse que las mujeres puntuaron ligeramente más alto que los hom...