El objetivo de este trabajo de investigación es dar a conocer la productividad es la relación entre la producción obtenida por un sistema de producción o servicios y los recursos utilizados para obtenerla. Así pues, la productividad se define como el uso eficiente de recursos como el trabajo, capital, tierra, materiales, energía e información, en la producción de diversos bienes y servicios. Una productividad mayor significa la obtención de más con la misma cantidad de recursos, o el logro de una mayor producción en volumen y calidad con el mismo insumo. La medición es la acción y efecto de medir” y medir es: determinar una cantidad comparándola con otra, y es importante preocuparse por medir la productividad y la calidad en la empresa para planificar con mayor certeza y confiabilidad, explicar los hechos y tener oportunidad de mejora, lo que conlleva a conocer a fondo lo...