El presente trabajo analiza la sentencia Nro. 02847-2021-PA/TC del Tribunal Constitucional del Perú, relacionada con el recurso de agravio constitucional presentado por el Operador Nacional de Hoteles del Perú S.A.C. (en adelante, ONHP). La controversia surgió a raíz de un reclamo del consumidor Miguel Angel Pérez, quien denunció deficiencia en los servicios recibidos durante su estadía en el Hotel El Pueblo, lo que desencadenó un proceso administrativo ante INDECOPI. Inicialmente, INDECOPI declaró improcedente el reclamo; sin embargo, la Comisión N.º 2 luego resolvió a favor de Pérez, imponiendo sanciones a ONHP. El Tribunal Constitucional, al revisar el caso, concluyó que existía una vía ordinaria idónea y suficiente para la tutela de los derechos invocados por ONHP, desestimando la acción de amparo. Los magistrados del TC presentaron distintos enfoques; por un lado, ...