Hoy en día, uno de los factores primordiales para el desarrollo del turismo es la calidad de los servicios turísticos, ya que la percepción de este, influye considerablemente en la satisfacción del turista. La investigación “Análisis de la calidad de los servicios turísticos y el nivel de satisfacción de los turistas que visitan el centro poblado de Padrecocha, año 2019”, es una investigación de tipo descriptiva. El objetivo principal ha sido analizar la calidad de los servicios turísticos y el nivel de satisfacción que tienen los turistas con respecto a estos servicios. La técnica utilizada fue la encuesta, y la muestra comprendió los turistas nacionales y extranjeros, y de esta manera conocer la opinión que tienen sobre los servicios turísticos que ofrece el centro poblado. Se concluye que, la calidad de los servicios turísticos y el nivel de satisfacción de los t...

This research focuses on the relationship between the management audit and the administrative process in the Faculty of Economics and Business Sciences of the National University of the Peruvian Amazon in 2023. The general problem of what is the relationship between these two variables is formulated and specific objectives are set out that seek to determine how the controlled environment, control actions, communication and monitoring are related to the administrative process of the faculty. The methodology employed is of a basic type, with a correlational level and a transversal non-experimental design, which allows the interactions between the variables to be analysed at a specific moment in time. The results indicate that there is a significant relationship between performance auditing and the administrative process, suggesting that the implementation of appropriate auditing practices ...