La economía Peruana está progresando desde hace más de siete años de manera continuada como consecuencia del comienzo de una apertura macroeconómica, acceso y alcance a nuevos mercados y la puesta en marcha de inversiones en sectores estratégicos. Perú fue designado como el país por séptimo año sucesivo, que brinda el mejor entorno de negocios para las microfinanzas y restantes servicios financieros en el planeta. Es así que en esta tesis se elabora el Planeamiento Estratégico de la Caja Municipal de Ahorros y Créditos Cusco en un horizonte de 12 años (hacia el 2030), el cual está compuesto por la propuesta de la visión, misión, valores, y código de ética de la CMAC Cusco, los nueve componentes propuestos por D’Alessio (2013), y el análisis del ambiente microfinanciero del Perú y de la región del Cusco, de donde se consiguieron oportunidades y amenazas que influen...

Identifica y define la visión estratégica de los proyectos tecnológicos que den soporte al crecimiento y expansión de la empresa. Se contribuye a garantizar la continuidad de los servicios y responder a las nuevas necesidades de procesamiento de transacciones con cualquier medio de pago electrónico. Se establece la estrategia de TI en el período 2017-2019. La misma responde al análisis de la articulación de macro- procesos de la empresa y la identificación de las relaciones críticas entre los procesos de TI y la entrega de servicios al cliente. Se estructuró el trabajo en 5 capítulos. El primer capítulo refiere a la elaboración del marco teórico, el segundo capítulo muestra el plan estratégico de la empresa; el tercer capítulo se desarrolla el análisis de la orquestación de los macro- procesos de la empresa; el cuarto capítulo definirá la hoja de ruta de la estrateg...

La economía Peruana está progresando desde hace más de siete años de manera continuada como consecuencia del comienzo de una apertura macroeconómica, acceso y alcance a nuevos mercados y la puesta en marcha de inversiones en sectores estratégicos. Perú fue designado como el país por séptimo año sucesivo, que brinda el mejor entorno de negocios para las microfinanzas y restantes servicios financieros en el planeta. Es así que en esta tesis se elabora el Planeamiento Estratégico de la Caja Municipal de Ahorros y Créditos Cusco en un horizonte de 12 años (hacia el 2030), el cual está compuesto por la propuesta de la visión, misión, valores, y código de ética de la CMAC Cusco, los nueve componentes propuestos por D’Alessio (2013), y el análisis del ambiente microfinanciero del Perú y de la región del Cusco, de donde se consiguieron oportunidades y amenazas que influen...