Esta investigación titulada: “Compromiso organizacional y el desempeño laboral del personal administrativo de la Municipalidad Provincial Mariscal Nieto de Moquegua, 2023” tuvo como objetivo general: Determinar la relación entre el compromiso organizacional y el desempeño laboral del personal administrativo de la Municipalidad Provincial Mariscal Nieto de Moquegua, 2023. La metodología utilizada fue de tipo básica, con un enfoque cuantitativo, y de diseño no experimental, nivel descriptivo correlacional, se aplicó como técnica la encuesta, y de instrumento cuestionarios con escala tipo Likert, el tipo de muestreo fue no probabilístico por conveniencia, conformado por 197 colaboradores de la Municipalidad Provincial Mariscal Nieto, los instrumentos que se aplicaron presentaron una confiabilidad de 0,8703 y 0,9143, que indica una alta confiabilidad. Análisis descriptivo e in...

El trabajo de investigación intitulado “Satisfacción de estudiantes por el servicio administrativo en la universidad “José Carlos Mariátegui”. Moquegua 2019”. Direcciona a plantear la interrogante a continuación: ¿Cuál es el nivel de satisfacción de estudiantes por el servicio administrativo de la UJCM, Moquegua 2019?, planteándose el siguiente objetivo: Determinar el nivel de satisfacción de estudiantes por el servicio administrativo de la UJCM de Moquegua 2019. En cuanto al método es de tipo básico, diseño no experimental, instrumento utilizado encuestas, respecto a la población y muestra, está conformada por estudiantes de la FCJEP de la UJCM Moquegua 2019, 2248 estudiantes y una muestra resultante de 288 estudiantes. En cuanto a sus resultados, frente a los indicadores que miden la variable investigada “satisfacción” encontramos que, para el indicador trat...