El propósito de la investigación fue de diseñar una propuesta de Gestión por Procesos para el Centro de Producción del Vicerrectorado de Investigación de la Universidad San Pedro (USP). El tipo de investigación fue básico y el diseño de investigación fue descriptivo no experimental de corte transversal y carácter descriptivo con propuesta. Se utilizó la técnica de la encuesta en relación a las dimensiones de la variable de estudio, lo que permitió una investigación social mediante la indagación, exploración y recolección de datos a través de preguntas formuladas directamente a personas que constituyen la unidad de análisis y se utilizó el cuestionario en relación a las dimensiones de la variable de estudio. Se elaboró el cuestionario, posteriormente se realizó la validación respectiva por los tres expertos, luego se aplicó el cuestionario y se almacenaron los d...