Alfabetización digital es esa aptitud que se tiene para entender, manejar y analizar la información utilizando la tecnología y herramientas digitales que se tienen a mano, así como la habilidad de comunicarse e informar a través de éstas. Actualmente nos encontramos en la era 2.0 donde las herramientas digitales toman un papel importante en las empresas, que, en su afán por difundir su producto o servicio, ven en éstas un aliado para poder llegar más rápida y directamente a su público target, además de tener una retroalimentación inmediata. La tecnología digital, asociada a la conexión de dispositivos móviles multimedia y el uso de las redes sociales, ha generado nuevas formas de acceder, construir y comunicar el conocimiento, es decir, en las Relaciones Públicas, permite comunicar la imagen de la institución, eventos, noticias, entre otros. El siguiente trabajo tiene c...