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tesis de maestría
Publicado 2018
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La satisfacción del usuario interno es primordial a considerar en cualquier institución laboral, el presente estudio de investigación tuvo como objetivo comprobar si las condiciones de trabajo ejercen influencia en la satisfacción laboral del usuario interno del Puesto de Salud Las Begonias de la ciudad de Tacna, en el año 2018. El diseño es descriptivo transversal y correlacional, porque se analiza los efectos de las variables asumiendo que la variable independiente a mostrado influencia sobre la variable dependiente, la población de estudio consta de 27 trabajadores, con una muestra no probabilística por ser una población pequeña y factible de medir en su totalidad, el instrumento fue sometido al análisis de validez y confiabilidad utilizando el coeficiente Alfa de Cronbach (a), obteniendo un coeficiente de 0.900 para la variable condiciones de trabajo y 0.843 para la variab...