La presente investigación se ha ejecutado en una empresa perteneciente a la industria médica, encargada de la distribución de equipos médicos ubicada en Lima, la cual tiene como objetivo ser la mejor empresa de equipamientos médicos a nivel nacional, brindando productos y servicios de excelente calidad a sus clientes. En los últimos años los trabajadores del área administrativa presentaron problemas con el manejo de la gestión documentaria y administrativa, ya que no cuentan con un sistema el cual les permita agilizar sus procesos. Teniendo en cuenta lo antes mencionado, se vieron en la necesidad de automatizar los procesos del área administrativa para brindar a sus trabajadores y clientes una mejor calidad en la venta de sus equipos médicos y en los servicios de programación de estos. Por consiguiente, la presente investigación propuso la automatización de la gestión medi...