La presente tesis titulada “Nivel de Satisfacción del Usuario Interno en el Servicio de Gineco - Obstetricia del Hospital “José Agurto Tello", Chosica, 2015”, responde al objetivo de determinar el Nivel de Satisfacción del Usuario Interno en el Servicio de Gineco - Obstetricia del Hospital “José Agurto Tello", Chosica, 2015. En cuanto a la metodología, la investigación es de enfoque cuantitativo y deductivo y el diseño descriptivo y transversal. Para la recolección de datos se aplicó la técnica de la Encuesta, por la modalidad de estudio y el tiempo de aplicación, al respecto se utilizó el instrumento cuestionario para medir la Satisfacción del usuario. La muestra considerada estuvo conformada por 81 usuarios Interno en el Servicio de Gineco - Obstetricia del Hospital “José Agurto Tello", de Chosica. Para analizar cada una de las variables se ha utilizado el progr...