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tesis de grado
Publicado 2024
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En nuestra tesis "Implementación de un Data Mart para el proceso de control de obras en una empresa de telecomunicaciones", buscamos mejorar la gestión y control de obras mediante la implementación de un Data Mart. Utilizamos un diseño experimental pre-experimental, realizando mediciones antes y después de la implementación del Data Mart. Empleamos técnicas de fichaje y encuestas para recolectar datos, y analizamos la información con herramientas como Excel y SPSS. Se redujo los procesos de 70.41 segundos a 33.71 segundos, mejorando en un 52.09%. El error relativo absoluto disminuyó de 23.72% a 2.28%, mejorando la exactitud financiera y la satisfacción aumentó significativamente, con un 76% de usuarios muy satisfechos después de la implementación. Asimismo, la implementación del Data Mart mejoró la eficiencia operativa, la precisión financiera y la satisfacción de los us...