El presente trabajo de investigación busca como finalidad implementar herramientas de gestión de calidad para mejorar los procesos productivos del servicio que brinda la empresa INDGELEC PERU SAC que como unidad de negocio tiene la venta, fabricación y servicio de Grupos Electrógenos y tablero de trasferencia automáticas a nivel nacional. El trabajo es enfocado a la implementación de estas herramientas de gestión de calidad en dicha empresa que carece de un inspector de calidad aplicando estas herramientas y evaluaciones en los procesos productivos de diferente área administrativa y operacional de la empresa. Estas herramientas se enfocarán en la parte operativa de la empresa y el departamento técnico que dé lo largo de estos 7 años viene trabajando brindando servicio y venta a diferentes clientes a nivel nacional, pero sin cuestionar el trabajo o producto brindado ante el cl...

La presente investigación tuvo como objetivo demostrar la relación que existe entre Gestión financiera y desarrollo sostenible del sector de servicios de respaldo de energía en agencias bancarias de Lima-Cercado, 2021. La investigación es de tipo descriptivo correlacional es de tipo no y de enfoque cuantitativo. La población estuvo conformada por 27 colaboradores de las agencias bancarias del área de gerencia y supervisión aplicando la fórmula para muestras finitas obtuvimos una muestra de 25 trabajadores. Asimismo, concluyo afirmando que existe una correlación directa positiva y moderada (Rho = 0.558), entre la gestión financiera y desarrollo sostenible del sector de servicios de respaldo de energía en las agencias bancarias, se espera que con la presente investigación sirva como un presente para los futuros maestristas en la búsqueda de mejoras del sistema.