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tesis de maestría
Publicado 2023
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El estudio tuvo como objetivo determinar la relación entre Compromiso Organizacional en la Calidad de Atención de Enfermeras de una Entidad Pública del Sector Salud - Cusco, 2023, una tipo de investigación básica, de enfoque cuantitativo, diseño no experimental, de nivel correlacional y de corte transversal con una población de estudio que estuvo conformada por 116 enfermeras, de muestra tipo censal, mediante el método de muestreo no probabilístico de conveniencia, se encontró una correlación significativa positiva moderada de 0,642 en el Compromiso Organizacional y la Calidad de Atención aceptando la hipótesis alterna con un nivel de significancia de 0.000 y rechazando la hipótesis nula, con los resultados descriptivos donde se observa que el 70.7% de las enfermeras califica el compromiso organizacional como aceptable, seguido de un 15.5% como deficiente y un 13.8% como ef...
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tesis de maestría
Publicado 2024
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Objetivo: Determinar la relación entre la calidad de atención de enfermería y la satisfacción del usuario externo en un Centro de Atención Primaria de Lima, 2024. Metodología: Se empleó el método hipotético-deductivo con enfoque cuantitativo de diseño no experimental de corte transversal correlacional. La población estuvo conformada por 150 usuarios externos. Se realizó un muestreo probabilístico aleatorio. La técnica empleada para la recolección de datos fue la encuesta y se empleó dos cuestionarios adaptados por las investigadoras con una confiabilidad de 0,954 y 0.847 según alfa de Cronbach: Cuestionario Care Q. compuesto por 24 ítems para la variable calidad de atención y el cuestionario Baker de 18 ítems para la variable satisfacción del paciente. Resultados: El 53,7% de los pacientes fueron del sexo masculino. El 32,4% tuvieron 54 a más años, seguido de 42,6%...