El presente trabajo de investigación se reparte de la siguiente manera: En el Capítulo I: Se da a conocer información de la organización, así como los diferentes aspectos tanto internos como externos de la empresa y del sector en donde se desarrolla la misma. Asimismo, se realiza un diagnóstico de la situación problemática a abordar. En el Capítulo II: Se elabora la investigación del marco teórico y de los antecedentes para abordar la situación problemática. Asimismo, se ejecuta la identificación de las alternativas para la situación problemática. Por último, el Capitulo III: Se realiza la discusión de la alternativa elegida e implicancias de dicha decisión. Pero antes se evalúa las ventajas, desventajas y viabilidad; así como los costos y recursos que implica cada alternativa, de tal forma que se logre determinar la mejor alternativa para la organización en su proc...