El presente proyecto denominado “SISTEMA WEB PARA EL CONTROL DE CITAS MÉDICAS EN EL DEPARTAMENTO DE ODONTOLOGÍA EN LA CLÍNICA VILLA SALUD”, tiene como fundamental propósito poder optimizar el proceso en estudio. La situación actual en el control de citas médicas en la clínica Villa Salud, presenta unos problemas, lo cual se controla mediante un mecanismo ineficaz, que carece de automatización que consiste en ingresar manualmente los datos de las citas m realizadas en un archivo de Excel. El objetivo del estudio es determinar la influencia de un sistema web para el control de citas médicas en la clínica Villa Salud, teniendo en cuenta los objetivos específicos los cuales son determinar en qué medida mejoró el Nivel de citas atendidas y el Porcentaje de citas médicas incumplidas. Se empleó la investigación aplicada, como diseño de investigación se escogió el pre-expe...