Nuestra tesis tiene como objetivo principal determinar de qué manera el ciclo PHVA previene los riesgos eléctricos en la actividad de mantenimiento de celdas de media tensión en la empresa AVN GROUP. El diseño de esta investigación es no experimental de enfoque cuantitativo, de tipo aplicada ya que se desea aplicar el Ciclo phva en la empresa AVN GROUP. Asimismo mencionar que es de nivel descriptivo porque mostraremos el contexto dentro de un tiempo en el que se realizó nuestra investigación observando resultados para ver como si el Ciclo PHVA fue eficaz. De esta manera se tiene que la población está conformada por 8 quincenas. Los datos recopilados fueron mediante las técnicas de observación indirecta y análisis documental y uso como instrumento la lista de cotejo, se hicieron uso de diagramas como el ishikawa, pareto, matriz de correlación, cuadro de tabulación y matriz d...