En la presente tesis se ha tenido como objetivo general determinar cómo se protege el interés superior del niño ante la presencia de la alienación parental en los procesos de tenencia en el año 2014. Asimismo ha sido una tesis con enfoque cualitativo, con un tipo de estudio: de acuerdo a la técnica de contrastación es orientado a la comprensión y de acuerdo al fin que se persigue básica o pura, con un diseño de estudio fenomenológico y un nivel o alcance de investigación descriptiva. Las técnicas de recolección de datos fueron la entrevista se aplicó a 05 expertos en Derecho Penal, y el análisis documental de normativa referente al síndrome de alienación parental en los procesos de tenencia. La conclusión a la que se llegó de la presente tesis fue que el Ministerio Público y de la Policía Nacional del Perú en su función preventiva del delito tienen un nivel de baj...

La presente investigación titulada: “Calidad de servicio del gobierno electrónico, según percepción del usuario del Ministerio de Transportes y Comunicaciones, Lima 2018”, tuvo como objetivo general determinar la Calidad de servicio del gobierno electrónico, según percepción del usuario del Ministerio de Transportes y Comunicaciones, Lima 2018. El método empleado fue hipotético deductivo, el tipo de investigación fue básica de nivel descriptivo de enfoque cuantitativo; de diseño no experimental: transversal. La población estuvo formada por 200 usuarios del Ministerio de Transportes y Comunicaciones, la muestra por 70 y el muestreo fue de tipo no probabilístico. La técnica empleada para recolectar información fue encuesta y los instrumentos de recolección de datos fueron guía de entrevista que fueron debidamente validados a través de juicios de expertos y determinad...