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tesis de grado
Publicado 2019
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El presente trabajo de investigación se realizó en la empresa Electrosur S.A. El estudio es de enfoque cuantitativo de tipo básica, diseño no experimental que tuvo como objetivo general determinar el efecto existente entre el estrés laboral y la satisfacción laboral, así mismo permitió conocer el nivel de estrés y satisfacción laboral del personal en base a cuatro dimensiones respectivamente. Para la obtención de la información se aplicó una encuesta a 42 trabajadores de Electrosur S.A., los cuales son parte de la muestra del presente estudio entre hombres y mujeres. En relación al instrumento de recolección de datos, se aplicó un cuestionario para cada variable. El cuestionario de estrés laboral estuvo compuesto por 22 ítems con una amplitud de escala de Likert. Asimismo, el cuestionario sobre satisfacción laboral, estuvo compuesta por 22 ítems, con una amplitud de e...