Conocer las características del uso y la percepción de la eficacia, seguridad y calidad de los productos naturales entre los usuarios de cadenas de boticas de la ciudad de Ica Estrategia metodológica. Investigación cuantitativa. Descriptiva. Diseño no experimental. Muestra 200 Usuarios o personas que adquirieron medicamentos en las cadenas de boticas abordados a la salida del establecimiento. Técnica, encuesta. Instrumento, cuestionario estructurado en tres apartados: primero, datos sociodemográficos; segundo, cuestionario sobre percepciones (escala Likert); tercero, cuestionario sobre las características del uso de productos de salud naturales, considerando vitaminas, minerales, plantas medicinales o derivados, entre otros. Resultados y conclusiones. 115 participantes utilizaron productos naturales: 55,75% de sexo femenino y 44,3% de sexo masculino. La edad media es de 42,35 añ...