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tesis de maestría
El objetivo principal del estudio fue determinar la relación entre el clima organizacional y la satisfacción laboral de los empleados del banco Interbank en las en las agencias de Ica en el año 2023. El presente estudio es un estudio descriptivo correlacional. La población y muestra estuvo compuesta por 64 empleados de organizaciones bancarias interbancarias (gerentes de agencias, supervisores, bancos PYME, corporaciones PYME, personal de ventas, bancos cautivos, promotores clave, jefes de departamentos, promotores de plataformas y servicios). Para cada uno se utilizó una encuesta de satisfacción laboral. Para ello se realizó una prueba piloto y una prueba de consistencia utilizando la estadística de Rho Spearman. Los niveles de confiabilidad arrojados fueron 0,788 para medidas de identidad, 0,769 para regulaciones y 0,652 para remuneraciones. Esto demuestra que es un dispositivo...