RESUMEN El trabajo de investigación tiene como objetivo general evaluar el nivel de confianza del control interno, enfoque COSO 2013, en la gestión administrativa, con la finalidad de proponer la implementación de actividades de control; utilizando como población todo el personal de la empresa, considerandose como población finita, la muestra es no probabilística por conveniencia siendo el total de cinco trabajadores; el tipo de investigación es básica de enfoque cualitativo, no experimental de corte transversal y de alcance descriptiva; se utilizaron los instrumentos de la ficha de observación, guía de entrevista conformada por 20 preguntas abiertas, checklist con 19 indicadores y el cuestionario conformado por 94 preguntas de tipo cerrada conteniendo los cinco componentes del COSO 2013 y sus 17 principios alineados las 4 etapas del proceso administrativo, el procedimiento de ...

RESUMEN La presente investigación se ha realizado en la empresa Lugatel Sac , dedicada a brindar soluciones y servicios en telecomunicaciones de América Móvil Perú Sac; el área de almacén en cualquier empresa cumple un papel importante dentro de la organización porque permite el resguardo, custodia, control y el abastecimiento adecuado de materiales y productos, por tal razón la presente investigación se basa en determinar la influencia del control interno en la gestión de almacén de la empresa Lugatel Sac, apoyada en corroborar la adecuada segregación de funciones ; verificar si las existencias se controlan mediante documentación adecuada; verificar si las existencias se encuentran debidamente identificadas, protegidas y custodiadas; verificar si existen procedimientos o políticas que confirmen las existencias, verificar la recepción, el mantenimiento de materiales y de r...